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Cursos Inglés Barcelona | Academia de inglés | Academia de idiomas
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InicioIdiomasCurso de inglés de atención al cliente

Curso de inglés de atención al cliente

Categoría:
Idiomas /
270,00€
curso de inglés de atención al cliente

270,00€


Duración: 30 horas
Certificado del curso

Curso de Inglés de Atención al Cliente

El Curso de Inglés de Atención al Cliente en Barcelona está enfocado para que las personas que trabajan de cara al público puedan tener una mejor Atención al Cliente, ya sean comerciantes, vendedores, comerciales puedan comunicarse con su clientes en inglés .

Objetivos

Los objetivos del curso de Inglés de Atención al Cliente en Barcelona son: que el alumno durante la realización del curso y a través de las instrucciones del formador y las prácticas,  adquiera en primer lugar la expresión oral y a partir de ahí ir viendo todos los demás aspectos de aprender un idioma pero enfocado a la Atención del cliente, siendo este un curso específico y no genérico.

¿Cómo trabajaremos?

En el curso de Inglés de Atención al Cliente trabajaremos realizando clases totalmente presenciales, que se realizarán dos días por semana, de hora y media de duración, las cuales constarán tanto de explicaciones teóricas como la realización de prácticas orales y de escucha, reforzando siempre el vocabulario e introduciendo la gramática correspondiente a través de dichas conversaciones como ejemplo de contenido

  • Usar estructuras adecuadas al cara a cara con el cliente
  • Recepción del cliente.
  • Identificación de su interés o necesidad.
  • Llamadas telefónicas, atenderlas y canalizarlas
  • Transmisión de información de la empresa: Nombre, dirección, mail…
  • Redactar mensajes y/o mails
  • y más…

PRÁCTICO + CONVERSACIÓN = RESULTADOS

Requisitos y Horarios

En este curso de Inglés de Atención al Cliente se realiza en un horario especial debido a que la mayoría de personas se dedican al sector de comercio.

Horarios:

Inicio de los cursos 2 ó 3 de octubre de 2017 – Finalización 13 ó 14 de diciembre según los días del curso.

  • Mañanas: Martes y jueves de 8:30 a 10:00h
  • Mediodías: Lunes y miércoles de 14:30 a 16:00h
  • Noches: Martes y jueves de 20:30 a 22:00h

En este curso no se precisa requerimiento de nivel de inglés por parte del alumno.

¿A quién va dirigido?

El curso de Inglés de Atención al Cliente en Barcelona está dirigido a todas aquellas personas que por su trabajo u otro motivo estén en contacto con clientes y necesiten tener una comunicación fluida en el idioma inglés a un ritmo acorde a su nivel.

Si se desea realizar un curso extensivo de inglés (8 meses de cualquier nivel) accede al curso.

Si sólo puedes los sábados accede a nuestro curso trimestral de sábados mañana intensivos.

Precio e inscripción al curso

El precio del curso de inglés de Atención al cliente es de 270€ en un sólo pago, si se desea fraccionar, se fraccionará en dos pagos de 150€ (octubre) y de 140€ (noviembre) respectivamente.

La inscripción al curso de Inglés de Atención al cliente se realiza a través del botón de inscripción realizando un pago en deposito de 50€, el resto del importe se se abonarán en el centro al inicio del curso.

Este curso tiene una duración de 30 horas, realizándose las clases, dos veces por semana de hora y media de duración.

La inscripción de 50€ se puede realizar por:

  • Stripe o PayPal
  • Transferencia bancaria

El resto del importe se abonará en el centro de formación.

Tú eliges como deseas inscribirte.

Inscríbete al curso

Acerca de los Profesores

Reseñas

Calificación Media

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270,00€
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